О событии

Мы живем в эпоху максимального влияния покупателей - они быстро делятся информацией, критично относятся к рекламе и в целом им сложнее что-то продать. При этом, покупатели порой демонстрируют иррациональное, эмоциональное поведение, которое трудно предсказать бизнесу. Чтобы справляться с нарастающей конкуренцией, высоким уровнем неопредленности и сохранять лидерство, необходимо хорошо знать своего клиента и уметь предугадывать его потребности, в том числе скрытые. Клиентские исследования - один из способов решить эту задачу